Warranty

Гарантия товара

На весь товар распространяется гарантия производителя.


Возвращение товара

Пожалуйста, проверьте товар при получении от курьера до подписания квитанции о доставке или счета.

В случае отмены:

Если вы передумаете и решите отказаться от покупки, Закон о защите прав потребителей (CRPL) Латвийской Республики и постановление Кабинета министров №. 255 Правил, касающихся дистанционных договоров (Правила Кабинета министров № 255), предусматривают, что потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, обратно продавцу. Пункт 12 статьи 6 CRPL предусматривает, что в соответствии с Дистанционным контрактом потребитель обязан охранять приобретенные товары и сохранять первоначальное качество в течение всего периода, пока потребитель имеет право отказаться от Дистанционного контракта. Мы рекомендуем вам сохранить оригинальную упаковку купленного предмета, чтобы не повредить приобретенный товар извне при осуществлении права изъятия в соответствии с Дистанционным договором. Чтобы воспользоваться правом и вернуть / обменять покупку, пожалуйста, напишите нам по адресу nfo@silver-lion.com или позвоните по телефону +371 25351967, указав номер заказа на покупку и дату покупки. 

Интернет-магазин silver-lion.eu оставляет за собой право не забирать товар или может удерживать определенную сумму в качестве компенсации в следующих случаях:

· 1.1 товар не был возвращен в оригинальной упаковке или упаковка была значительно повреждена;

· 1.2 товар был использован или был поврежден в ходе такого использования. 

Наш специалист по обслуживанию клиентов рассмотрит товар и примет решение относительно возврата средств (при условии соблюдения пунктов 1.1 и 1.2) или обмена товара.

Клиент имеет право отменить заказ полностью или частично в следующих случаях:

· Доставленный товар - это не то, что заказал клиент;

· Поставляемый товар имеет ненадлежащее качество (дефекты производства, неликвидность, поврежденная упаковка).

 

Обратите внимание, что средства возвращаются тем же способом, который использовался для оплаты приобретенных товаров, и это необходимо сделать в течение 14 дней. В случае возврата товара, стоимость доставки / доставки несет клиент.

С уважением, silver-lion.eu Обслуживание клиентов

1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Политика конфиденциальности личных данных:

Мы приняли все необходимые меры и меры предосторожности для обеспечения безопасности личных данных наших клиентов и предотвращения раскрытия таких данных третьим лицам.

· 1. При совершении покупки на silver-lion.eu клиенту необходимо предоставить определенные личные данные (полное имя, номер телефона и адрес электронной почты).

· 2. SIA Silver Lion обрабатывает персональные данные клиентов в полном соответствии с законом о защите персональных данных частных лиц, а также с другими действующими нормативными актами Латвийской Республики, касающимися обработки и защиты персональных данных. Хранение и обработка персональных данных клиентов компанией Silver Lion Ltd. осуществляется с использованием инструментов, обеспечивающих защиту персональных данных от случайного или несанкционированного раскрытия, распространения, обмена или другого непреднамеренного распространения.

· 3. При совершении покупки на silver-lion.eu клиент дает свое согласие и разрешает SIA Silver Lion регистрировать, вводить, хранить, систематизировать и иным образом обрабатывать свои личные данные в необходимой степени:

· 3.1. выставить счет, заключить договорные отношения, обработать заказы на покупку и счета, а также другие документы, связанные с покупкой и отгрузкой;

· 3.2. идентифицировать и зарегистрировать клиентов;

· 3.3. распространять коммерческую информацию и рекламу (при условии явного согласия клиентов на такое распространение);

· 3.4. принимать и выполнять обязательства, связанные и / или вытекающие из договора купли-продажи и сделки купли-продажи.

· 4. Silver Lion Ltd. Обеспечивает защиту и защиту персональных данных своих клиентов и предоставление этой информации третьим лицам, кроме наших партнеров, которые могут быть вовлечены в доставку товаров или услуг для интернет-магазина silver-lion.eu. в объеме, необходимом или необходимом для выполнения своих договорных обязательств, в полном соответствии с законами и нормативными актами Латвийской Республики, касающимися обработки и защиты личных данных физических лиц. 

· 5. Клиенты, отправив обоснованный запрос в письменном виде, имеют право на получение следующей информации: 

· 5.1. какая информация была получена от клиента, источника такой информации, когда / если информация была изменена (с учетом положений применимых правовых актов);

· 5.2. какова была цель обработки такой личной информации и кому эта личная информация была предоставлена.

Любая личная информация от клиентов должна храниться только до тех пор, пока этого требуют соответствующие правовые акты.