Гарантия на товар.

На все товары распространяется гарантия фирмы-производителя.


Возврат товара.

Внимательно проверяйте Вашу покупку в момент получения от курьера перед подписанием квитанции или накладной.

В случае отмены заказа:

Если Вы передумали и решили отказаться от заказанного товара, то Закон Латвийской Республики "О защите прав потребителей" (Закон ОЗПП) и регламентирующие Правила Кабинета Министров Латвийской Республики №255 "О дистанционном договоре" (Правила КМ №255) предусматривают, что покупатель имеет право расторгнуть договор в течении 14-ти календарных дней и вернуть приобретенный в Интернет-магазине товар обратно продавцу. Также Закон ОЗПП в статье 12, часть 6 определяет, что потребитель отвечает за сохранность и качество товара в течении срока действия права на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Советуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы товар не повредить во время транспортировки, при использовании прав на возврат товара по условиям Дистанционного договора. Для того, чтобы договориться о возврате или обмене товара просим  связаться с нами по info@silver-lion.lv или по телефону: +371 25351967, указав номер и дату заказа. 

Интернет-магазин silver-lion.eu оставляет за собой право отказать покупателю в возврате товара или удержать компенсацию в случае, если:

  • 1.1. предоставленный товар не в оригинальной упаковке или упаковка существенно повреждена.
  • 1.2. если товар находился в эксплуатации или поврежден (исключено наличие на товаре следов жизнедеятельности животного). 

Наша экспертная служба осматривает товар и принимает решение о возврате денежных средств покупателю (если оговоренные пункты 1.1. и 1.2. были соблюдены) или обмене товара.

Покупатель может отказаться от заказа полностью или частично если:

  • доставленный товар не соответствует заказанному;
  • доставленный товар ненадлежащего качества (брак, отсутствие товарного вида, повреждена упаковка).

 

Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств производится тем же способом, как и первоначальное приобретение товара сроком до 14 дней. В случае возврата товара расходы за доставку оплачивает покупатель.

 


С благодарностью за Ваше внимание, коллектив silver-lion.eu